Wat is Carousel Casino?

Carousel Casino is een Belgische online kansspelsite die al sinds 2012 actief is. De site wordt uitgebaat door PAC-MAN NV, een bedrijf met zetel in Jabbeke. Ze beschikken over een officiële B+4248-licentie van de Belgische Kansspelcommissie. Deze vergunning is geverifieerd in Mei 2025 via de officiële lijst op kansspelcommissie.be. Dat betekent dat ze legaal dice games en geautomatiseerde tafelspellen mogen aanbieden, zoals roulette en blackjack.

Volgens hun eigen gegevens hebben al meer dan 100.000 spelers een account aangemaakt. Alles op de site is gericht op de Belgische markt, met duidelijke info in het Nederlands en een spelaanbod dat past binnen de lokale regels. Deze pagina is bedoeld als objectieve en informatieve beoordeling en bevat geen commerciële aanbevelingen of promotie.

Carousel Voordelen en Nadelen

We hebben Carousel BE zelf 10 dagen getest. Hieronder vind je de belangrijkste plus- en minpunten op een rij, telkens met een korte toelichting:

Voordelen

• Legale aanbieder met Belgische licentie

(Carousel Casino opereert onder een B+4248-licentie van de Belgische Kansspelcommissie. Dat betekent dat alles onder toezicht gebeurt en je als speler beschermd bent volgens de Belgische wetgeving.)

• Ruim aanbod aan dice games

(Met meer dan 700 spellen ligt de nadruk duidelijk op dice slots en geautomatiseerde dobbelspellen. Voor spelers die van dit type spel houden, is er voldoende keuze.)

• Gebruiksvriendelijke website

(Tijdens onze test op desktop en mobiel werkte alles vlot. De navigatie is duidelijk en je kunt makkelijk zoeken of filteren op spellen en providers.)

Nadelen

• Geen welkomstbonus of vaste promoties

(Er worden geen bonussen aangeboden, ook niet bij de eerste storting. Dat komt vaak terug in reviews en maakt het casino minder aantrekkelijk voor nieuwe spelers.)

• Geen live casino beschikbaar

(Door de B+ licentie mogen er geen live casinospellen aangeboden worden. Wie graag met live dealers speelt, moet dus uitwijken naar een ander platform.)

Carousel Licentie & Veiligheid

Carousel Casino wordt beheerd door PAC-MAN NV, een Belgische onderneming met maatschappelijke zetel in Jabbeke. Het casino heeft een B+4248-licentie van de Belgische Kansspelcommissie (KSC), wat betekent dat het legaal kansspelen mag aanbieden in België. Deze vergunning bevestigt dat Carousel onder toezicht staat van de KSC en moet voldoen aan strenge regels rond verantwoord spelen en gegevensbescherming. In onze ogen is het positief dat dit casino in België gereguleerd is – dat biedt zekerheid voor spelers.

Standaard geldt er een stortingslimiet van €200 per week, zoals voorgeschreven door de Belgische wetgeving. Spelers kunnen deze limiet aanpassen via hun account, maar de wijziging wordt pas na 72 uur actief. Carousel BE biedt ook andere maatregelen voor verantwoord spelen aan, zoals tijdslimieten, inzetlimieten en de mogelijkheid tot tijdelijke of permanente zelfuitsluiting. Uitsluiting kan ook via de Kansspelcommissie worden geregeld, met een formulier voor wie dit namens iemand anders wil aanvragen. Voor hulp bij gokproblemen verwijst het casino naar StopSpelen.be, wat volgens ons een noodzakelijke en correcte stap is. Op het vlak van privacy volgt Carousel Casino de GDPR-richtlijnen. De verzameling en verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens de regels, met aandacht voor dataminimalisatie en beveiliging.

Carousel Bonussen & Promoties

Casino Carousel biedt op dit moment geen welkomstbonus of vaste promoties aan. Dat vinden wij jammer, want bonussen horen er gewoon bij. Voor veel spelers is een extraatje bij de eerste storting een goede reden om een casino eens te proberen. Het maakt het starten wat leuker en je hebt net iets meer speelruimte.

Let op: indien Carousel in de toekomst alsnog promoties of bonussen aanbiedt, dienen deze vergezeld te zijn van duidelijke algemene voorwaarden (T&C) en te voldoen aan de Belgische kansspelwetgeving.

Af en toe komt er wel een tijdelijke actie voorbij, bijvoorbeeld rond een feestdag of een speciaal moment, maar dat gebeurt zelden en duurt meestal niet lang. Dat is volgens ons niet genoeg.

Wat we graag zouden zien, is ten minste een basisaanbod zoals een welkomstbonus, of iets voor bestaande spelers zoals gratis spins, cashback of een spaarsysteem voor trouwe klanten. Duidelijke voorwaarden en eerlijke speelregels zijn daarbij ook belangrijk. Andere Belgische casino’s bieden dit soort dingen wel aan, dus het valt echt op dat Carousel online dat niet doet.

Carousel Casino Betaalmethoden

In dit onderdeel leggen we kort uit hoe je kunt betalen op Carousel.be. Alles gebeurt in euro, andere munteenheden worden niet aanvaard. Ook cryptovaluta zoals bitcoin of andere digitale munten kan je hier niet gebruiken. Dat ligt aan de Belgische wetgeving, die stelt dat cryptomunten geen wettig betaalmiddel zijn.

Carousel Casino Online Storten

Wie voor echt geld wil spelen, moet natuurlijk eerst zijn account opwaarderen. Carousel maakt dit vrij eenvoudig. Vanaf een minimumbedrag van €10 kan je een storting doen via verschillende betaalmethoden. Storten verloopt vlot. Je logt in op je account, gaat naar het stortingsgedeelte, kiest een betaalmethode en voert het gewenste bedrag in. Daarna volg je de instructies van de gekozen betaalprovider. In de meeste gevallen staat het bedrag meteen op je spelerssaldo, dus je hoeft niet lang te wachten.

Het minimum van €10 is laag genoeg voor de meeste spelers, en de standaard stortingslimiet van €200 per week zorgt voor een extra vorm van bescherming. Je kan die limiet aanpassen via je accountinstellingen, maar dat duurt minimaal 72 uur en alleen als je niet op de zwarte lijst van de kredietcentrale staat. Hieronder een overzicht van de beschikbare methoden:

Carousel Geld Opnemen

Als je winst hebt gemaakt, wil je die kunnen laten uitbetalen. Bij Carousel Casino kan dat alleen via een gewone bankoverschrijving. Andere opties, zoals PayPal of e-wallets, zijn er niet. Om een opname te doen, log je in op je account, ga je naar het kassagedeelte en kies je voor “Opname”. Je vult het gewenste bedrag in en bevestigt je bankgegevens. Let op: voor je de eerste keer geld kunt opnemen, moet je account volledig geverifieerd zijn. Dat betekent dat je je identiteitskaart moet uploaden, samen met eventueel een bewijs van adres. Dit is verplicht volgens de Belgische kansspelwetgeving en dient om je identiteit te bevestigen.

Wij hebben zelf €20 gestort via Bancontact. Dat ging vlot – het geld stond meteen op ons account en we konden direct beginnen spelen. Later hebben we €150 laten uitbetalen via bankoverschrijving. Voor de eerste opname moesten we wel eerst onze gegevens verifiëren. We hebben een kopie van onze identiteitskaart en een adresbewijs geüpload. De controle was de volgende dag in orde. Daarna werd de uitbetaling goedgekeurd en na drie werkdagen stond het geld op onze rekening.

Carousel Games

Bij Carousel draait het vooral om dice games en dice slots. Er staan meer dan 700 Carousel Casino games op de site, en het grootste deel daarvan zijn dobbelspellen. Dat zie je ook wel vaker bij Belgische speelhalcasino’s met een B+ licentie. Klassieke tafelspellen zoals roulette en blackjack zijn er ook, maar alleen in een automatische versie. Een live casino is er niet.

De spellen komen van providers zoals Stakelogic, Gaming1, Greentube, Amusnet en Pragmatic Play. Bekende namen zoals NetEnt of Evolution ontbreken – logisch, want live games mogen hier niet aangeboden worden. Je kunt games makkelijk zoeken of filteren per type of provider. Ook kun je bijna alle spellen gratis testen via een demo. De gemiddelde RTP ligt rond de 95%, wat we als standaard beschouwen voor deze markt. Sommige dice slots bieden jackpots aan, wat wat extra kan opleveren.

We hebben Coin of RA Power gespeeld op Carousel Casino. Na een storting van €34 kozen we dit spel uit omdat het op de startpagina stond. We begonnen met inzetten van €0,20 per spin en speelden in totaal 120 spins. Het spel is duidelijk opgebouwd: vijf rollen, munten verzamelen, en als je er zes hebt, start de bonusronde. Na ongeveer 90 spins kregen we de bonusronde te pakken. We vulden vier posities met munten, maar haalden geen jackpot. Uiteindelijk sloten we af met een saldo van €26, dus een klein verlies.

Carousel Mobiel & App

Carousel online Casino heeft geen aparte app om te downloaden. Er is dus geen app beschikbaar in de App Store of Google Play. Dat hoeft geen probleem te zijn, want de volledige site is gewoon via de browser op je smartphone of tablet te gebruiken.

Wij hebben zelf getest op een iPhone 13 via Safari. Alles werkte vlot: de site laadde snel, spellen starten zonder problemen, en ook stortingen en opnames verlopen mobiel net zoals op desktop. We hebben onder andere een Carousel dice game geopend en gespeeld, en ook die werkte zonder haperingen. Het menu is duidelijk, knoppen zijn goed bereikbaar en alle functies zoals demo spelen, filteren en zoeken zijn ook mobiel beschikbaar. Voor wie graag onderweg speelt, is dit prima te doen via de mobiele browser.

Casino Carousel Klantenservice

Als je ergens tegenaan loopt of gewoon een vraag hebt, kun je bij Carousel Casino Belgium op meerdere manieren terecht. Er is een live chat, een contactformulier en je kunt ook mailen. Daarnaast is er een FAQ-pagina waar veel standaardvragen al beantwoord worden.

Wij hebben zelf de live chat getest en kregen binnen een paar minuten antwoord. Buiten de nachtelijke uren gaat dat meestal snel. Via e-mail duurt het wat langer, maar dat is normaal. Alles werkt zoals je verwacht. Hier een overzicht:

Wij speelden een Carousel game toen het spel plots stopte met laden. Het gebeurde net nadat we een winnende combinatie hadden, dus we wilden zeker weten dat die winst niet verloren ging. We namen contact op via de live chat en kregen binnen een paar minuten reactie. De medewerker keek het meteen na en bevestigde dat er een storing was geweest. Onze sessie werd hersteld en het bedrag werd handmatig aan ons saldo toegevoegd. Alles werd netjes uitgelegd en opgelost binnen 10 minuten. Wat ons betreft werkte de klantenservice goed. Wel jammer dat er geen telefonische ondersteuning is, want in zo’n moment had dat misschien nog sneller gevoeld.

Carousel Casino Spelerservaringen en Feedback

Op Trustpilot en AskGamblers klagen spelers soms over technische problemen. Zo wordt er meerdere keren gemeld dat een slots Carousel vastliep tijdens het spelen, waardoor winsten verloren gingen. In sommige gevallen duurde het ook lang voor de klantenservice iets terugkoppelde of een oplossing gaf. Een ander punt dat vaak terugkomt: er is geen welkomstbonus. Veel spelers vinden dat jammer, zeker als je het vergelijkt met andere Belgische casino’s die wel iets extra aanbieden bij je eerste storting.

Positief is dat alles onder Belgische vergunning valt en dat het spelaanbod voor dice-spelers ruim genoeg is. Wie weet wat hij wil en vooral dice games speelt, komt hier meestal wel aan zijn trekken. Maar wie wat meer zoekt qua promoties, live tafels of moderne functies, kijkt vaak al snel verder.

Een Gebalanceerde Slotbeschouwing van Carousel

Onze evaluatie van Casino Carousel laat een casino zien dat vooral inzet op eenvoud en dice games, maar tegelijk nog enkele belangrijke elementen mist. Tijdens onze test merkten we dat het platform stabiel werkt, en het storten en opnemen van geld verliep zonder problemen. Spellen zoals Coin of RA Power draaiden vlot, al liep het spel bij ons één keer vast, waarbij we contact moesten opnemen met de klantenservice.

Reviews van andere spelers op sites zoals Trustpilot en AskGamblers bevestigen dat beeld: gebruikers waarderen de duidelijkheid van de site en het ruime dice-aanbod, maar noemen ook regelmatig technische problemen, trage reacties van support en het ontbreken van promoties of een live casino. Wat volgens ons mist, zijn vaste bonussen, een bredere spelkeuze en snellere betaalopties zoals e-wallets.

Ons team vindt Carousel Casino een degelijke keuze voor spelers die gewoon dice games willen spelen zonder te veel poespas. Maar wie meer variatie of moderne functies verwacht, zal hier eerder teleurgesteld zijn.