Overzicht van Supergame Casino

Supergame Casino is een Belgische online speelhal, actief onder de naam Tonalty Amusement NV. Het platform richt zich op spelers in België en valt onder de controle van de Belgische Kansspelcommissie met licentienummer B+8543. Dat betekent dat het legaal opereert en aan de regels voor online kansspelen voldoet. Deze informatie is geverifieerd in Mei 2025 aan de hand van de officiële BGC-lijst van erkende aanbieders.

Het merk Supergame is al langer actief met fysieke speelhallen in België. De online versie is hier een verlenging van en biedt vooral dice games aan, samen met live casino en tafelspellen. Supergame is onderdeel van de Ardent Group, die ook bekend is van andere merken zoals Circus. Het platform is volledig afgestemd op Belgische spelers, en het aanbod is alleen toegankelijk voor personen met een Belgisch rijksregisternummer. Alles is afgestemd op Belgische spelers: vergunning, aanbod, taal en betaalmethoden.

Voordelen en Nadelen van Supergame Casino

We hebben Supergame vijf dagen getest, inclusief stortingen, opnames, dice games, live casino en contact met de support. Onze bevindingen zijn gebaseerd op praktijktests uitgevoerd in Mei 2025, met verificatie van informatie via de officiële website van Supergame en de Kansspelcommissie. Hieronder zetten we de belangrijkste plus- en minpunten voor je op een rij, gebaseerd op onze eigen ervaring en reacties van andere spelers. Deze vergelijking is informatief en bevat geen promotionele inhoud. Het casino is enkel toegankelijk voor Belgische ingezetenen van 21 jaar en ouder.

Voordelen

• Dice games gericht op de Belgische markt

(Supergame biedt een ruim aanbod aan dice games. In totaal zijn er meer dan 800 games beschikbaar.)

• Mobiele website werkt goed via browser

(We speelden via een Samsung Galaxy S24 zonder problemen. De site reageerde snel en alle functies zijn beschikbaar zonder dat je iets hoeft te downloaden.)

• Live chat 24/7 bereikbaar

(Tijdens onze test kregen we binnen tien minuten antwoord via de live chat. Ook andere gebruikers geven aan dat de ondersteuning goed bereikbaar is.)

Nadelen

• Geen welkomstbonus of promoties

(Supergame biedt geen enkele vorm van bonus. Dit wordt vaak genoemd als reden om voor een ander casino te kiezen waar dat wel aanwezig is.)

• Trage verificatie bij eerste opname

(De verificatie van ons account duurde ongeveer 3 uur, terwijl we op één uur rekenden. Er werd ook geen automatische update gegeven over de status, iets dat vaker online wordt gemeld.)

Licentie & veiligheid bij Supergame

Supergame Casino valt onder Tonalty Amusement NV, een Belgisch bedrijf met licentie B+8543 van de Kansspelcommissie. Dit is een officiële vergunning voor online speelhalen. De licentie-informatie en verantwoordspelen-functies zijn geverifieerd in Mei 2025 op basis van controle via de officiële website van de Kansspelcommissie. We hebben zelf geverifieerd dat de licentie geldig is via de website van de KSC. Alles wijst erop dat Supergame legaal en binnen het Belgische kader werkt. Wat betreft veiligheid en verantwoord spelen, vinden we het positief dat Supergame spelers zelf limieten laat instellen. Je kunt dag-, week- of maandlimieten zetten voor stortingen, inzetten en speeltijd. Dat regel je allemaal via je accountinstellingen. Casino Supergame verwijst ook naar StopSpelen.be, wat volgens ons een goed signaal is. Het is belangrijk dat spelers weten waar ze terechtkunnen als het fout loopt. De site legt ook een aantal duidelijke vragen voor waarmee je je eigen speelgedrag kan evalueren.

Zelfuitsluiting is direct beschikbaar. Je hoeft daarvoor geen contact op te nemen met de klantendienst, wat we een pluspunt vinden. Wel ontbreekt concrete info over wachttijden als je later een limiet wil verhogen — dat zou beter uitgelegd mogen worden. Spelers moeten minstens 21 jaar zijn om een account aan te maken. Supergame geeft ook enkele praktische tips om jongeren geen toegang te geven, zoals geen wachtwoorden opslaan en het installeren van ouderlijk toezicht-software. Dat lijkt ons logisch, maar het is goed dat ze het toch expliciet vermelden. Je persoonlijke gegevens worden beschermd volgens de GDPR-regels. Er is SSL-versleuteling actief op de site, wat vandaag de standaard is. Verder krijgen medewerkers training om probleemgedrag te herkennen. Hoe goed dat in de praktijk werkt, kunnen we moeilijk inschatten, maar het wordt in elk geval niet doodgezwegen.

Bonussen & promoties bij Supergame

Supergame biedt op dit moment geen welkomstbonus of promoties aan. Er is geen informatie beschikbaar over een stortingsbonus, gratis spins of tijdelijke acties. Voor ons is dat een duidelijk minpunt. Bij andere aanbieders is het gebruikelijk om een startaanbod te voorzien. Dat helpt spelers om een eerste storting te overwegen en het aanbod uit te proberen. Zonder enige vorm van bonus is die stap minder logisch.

Wij vinden dat Supergame op zijn minst een basisaanbod moet toevoegen. Dat kan gaan om een kleine stortingsbonus of een aantal spins, zolang het transparant blijft en binnen de regels valt. Een bonus Supergame zou niet alleen een stimulans zijn voor nieuwe spelers, maar ook duidelijk maken dat er iets extra’s tegenover deelname staat. Op dit moment is er niets actief, en dat maakt het verschil in vergelijking met andere legale Belgische online casino’s.

Betaalmethoden bij Supergame

Supergame BE biedt een beperkte selectie betaalmethoden, maar de belangrijkste opties zijn aanwezig. Je kunt storten via Bancontact (via HiPay), Neteller, Paysafecard en Skrill. Deze methoden dekken de standaard voorkeuren van Belgische spelers. Op dit moment zijn cryptobetalingen niet beschikbaar. Voor ons is dat een minpunt. Steeds meer spelers willen de keuze om via crypto te betalen, en het ontbreken van die optie maakt het aanbod minder flexibel. Hieronder beschrijven we de belangrijkste punten over hoe je kan storten en opnemen bij Supergame.

Storten bij Supergame

Bij Supergame verloopt storten eenvoudig. Je kiest een methode op het betaaloverzicht in je account, geeft het bedrag in en wordt meteen doorgestuurd naar de betaalpagina. Het minimumbedrag is €5 en je kan maximaal €200 per storting toevoegen. Alles verloopt via bekende betaalproviders, en de transactie is direct afgerond zodra je betaling bevestigd is.

Wij vinden de selectie methoden voldoende voor wie gewoon met de standaardopties wil betalen. Bancontact en e-wallets zoals Neteller of Skrill zijn voor de meeste Belgische spelers voldoende. Toch missen we hier enkele alternatieven. Er is geen mogelijkheid om te betalen met crypto, wat we jammer vinden. Ook andere e-wallets zoals PayPal ontbreken, wat de flexibiliteit beperkt.

Geld opnemen bij Supergame

Om een opname te doen, log je in en kies je het bedrag dat je wil laten uitbetalen. Daarna kies je de methode en bevestig je de aanvraag. Opnames worden pas verwerkt als je account volledig geverifieerd is. Dat betekent dat je een kopie van je identiteitskaart moet aanleveren en mogelijk een bewijs van adres of betaalmethode. Dit is verplicht in België, en zonder verificatie gebeurt er niets. Wat ons betreft werkt het systeem goed voor wie gewoon Bancontact of een e-wallet gebruikt. De minimumgrens van €5 is prima.

Wij hebben een storting gedaan van €50 via Bancontact. De betaling werd meteen verwerkt en het saldo stond direct op het account. We konden zonder vertraging beginnen met spelen. Voor de opname kozen we Skrill en vroegen €40 uit. Omdat het account al geverifieerd was, werd de aanvraag zonder extra stappen goedgekeurd. Het bedrag kwam de volgende dag aan op de Skrill-rekening.

Spelaanbod bij Supergame

Supergame online heeft iets meer dan 1.000 spellen. Het is geen gigantisch aanbod, maar de belangrijkste categorieën zijn er: dice games, dice slots, jackpots en kaartspellen. Alles staat overzichtelijk in het menu. Er is ook een zoekfunctie en een filter, waarmee je makkelijk op naam of type kan zoeken. Dat maakt het eenvoudiger om snel te vinden wat je zoekt. Bijna alle spellen zijn beschikbaar in demoversie. Je kan dus gratis testen voor je met echt geld speelt. Dat is handig als je een spel eerst even wil proberen. De spellen komen van bekende studio’s zoals Gaming1 en Air Dice. De gemiddelde RTP ligt rond de 97%, wat normaal is binnen het Belgische aanbod.

Wij hebben vooral de dice games getest. Ali Baba Dice, Legacy of Egypt Dice en Witches Night Dice werkten goed en zijn volgens ons de moeite waard. Ze zijn snel te starten en alles is duidelijk opgebouwd. Voor wie niet weet waar te beginnen, zijn dat drie veilige keuzes.

Let op: alle spellen bij Supergame zijn alleen toegankelijk voor Belgische spelers van 21 jaar en ouder.

Live casino bij Supergame

Het live casino van Supergame biedt meer dan 200 spellen. Je vindt er klassiekers zoals roulette, blackjack en baccarat, samen met verschillende varianten en spelshows. Alles wordt live gestreamd en je speelt tegen echte dealers. Na het inloggen via Supergame casino login krijg je toegang tot het volledige live aanbod. Uit de spellen die we getest hebben, bevelen we vooral Lightning Roulette en Dream Catcher First Person aan. Lightning Roulette biedt extra vermenigvuldigers bij elk spel, terwijl Dream Catcher een eenvoudig rad is waarmee je op getallen inzet. Beide spellen werken stabiel en zijn direct beschikbaar na inloggen.

Tijdens onze testsessie is de streamingkwaliteit beoordeeld als goed (geen haperingen, lage laadtijd), uitgevoerd via een desktopverbinding in België.

Supergame Persoonlijke Speelervaring

We hebben onlangs enkele spellen getest bij Supergame, waaronder dice games en het live casino. We begonnen met Ali Baba Dice, met inzetten van €1 per ronde. Na een paar ronden activeerden we een bonusronde en behaalden een winst van ongeveer €30. Later speelden we Lightning Roulette in het live casino. We plaatsten inzetten van €2 op meerdere nummers tegelijk. Tijdens één ronde kregen we een multiplier op een van onze nummers, wat leidde tot een uitbetaling van €60. De sessie verliep zonder onderbrekingen en we konden alles volgen zonder vertraging.

Mobiel spelen bij Supergame

Supergame online biedt geen aparte app aan voor Android of iOS. Alles verloopt via de mobiele browser. Je hoeft niets te downloaden. De site opent gewoon via Chrome of Safari, en je krijgt toegang tot dezelfde functies als op desktop. Wij hebben Supergame getest op een Samsung Galaxy S24, via Google Chrome. De startpagina laadde zonder vertraging. We konden inloggen, spellen openen, inzetten plaatsen en ook een opname aanvragen zonder foutmeldingen of onderbrekingen. Zowel dice games als live casino waren bereikbaar. Ook de zoekfunctie werkte zoals op desktop, wat volgens ons belangrijk is bij mobiel gebruik.

Het ontbreken van een app vinden we een gemiste kans. Veel spelers gebruiken mobiel als hoofdtoegang, en een aparte app maakt herhaald gebruik eenvoudiger. Tegelijk is de browserversie functioneel genoeg om alle basistaken uit te voeren. Voor ons volstaat dit om onderweg te kunnen spelen, al zouden we een app zeker waarderen als die in de toekomst wordt toegevoegd.

Klantenservice bij Supergame

De contactdienst van Supergame BE is ingericht om spelers te helpen bij vragen of problemen. De klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail. Ook is er een FAQ-sectie beschikbaar met antwoorden op veelgestelde vragen over betalingen, registratie, accountverificatie en meer.

Om de live chat te starten, klik je op het icoon rechtsonder op het scherm. Dit is volgens ons de snelste manier om hulp te krijgen. Tijdens onze test kregen we binnen enkele minuten antwoord in het Nederlands. Voor minder dringende zaken kan je ook een e-mail sturen naar het officiële supportadres.

We ondervonden een probleem waarbij de verificatie van ons account (KYC) langer duurde dan verwacht. Na het uploaden van de documenten kregen we geen bevestiging, en er kwam ook geen statusupdate via e-mail. Om dit op te lossen, namen we contact op met de klantenservice via de live chat op de site van Supergame casino online. We kregen binnen ongeveer 10 minuten een reactie. De medewerker controleerde meteen de status en gaf aan dat er een extra adresbewijs nodig was, wat niet eerder duidelijk vermeld stond. Na het aanleveren van dat document werd het account binnen 24 uur goedgekeurd.

Supergame Casino Spelersrecensies

Op platforms zoals Trustpilot en AskGamblers zijn de meningen over Supergame verdeeld. Verschillende spelers melden dat het lang duurt om een account volledig te verifiëren. Vooral bij de eerste opname blijkt het soms onduidelijk welke documenten nodig zijn. Dit zorgt voor vertraging, wat vaker terugkomt in de reacties. Een ander punt dat vaak genoemd wordt, is het ontbreken van een welkomstbonus. Spelers vergelijken Supergame met andere Belgische casino’s waar zo’n bonus wel aangeboden wordt. Voor veel nieuwe gebruikers is dat een reden om voor een ander platform te kiezen.

Over het spelaanbod wordt weinig geklaagd. Spelers herkennen de dice games en vinden snel hun weg in de interface. Problemen met het laden van spellen of foutmeldingen worden nauwelijks gemeld. De klantenservice via live chat wordt regelmatig gebruikt. Spelers geven aan dat ze meestal snel antwoord krijgen en dat vragen worden opgevolgd. Sommige gebruikers geven aan dat ze liever ook via telefoon contact zouden willen opnemen, maar dat wordt niet aangeboden. In vergelijking met andere Belgische casino’s wordt Supergame vooral gebruikt door spelers die al bekend zijn met het merk. De meeste feedback is functioneel en gericht op verbeterpunten, zonder sterke positieve of negatieve uitschieters.

Slotconclusie over Supergame

Wij hebben Supergame getest en zien een platform dat werkt, maar beperkt blijft in aanbod en functies. Storten en spelen ging zonder problemen. Opnemen lukte ook, al duurde de accountverificatie langer dan nodig. Dat sluit aan bij wat andere spelers online melden.

Het spelaanbod is gericht op dice games en bevat de standaard live spellen. De site is overzichtelijk, en zoeken of filteren werkt zoals het moet. Alles is ook mobiel bereikbaar via de browser. Wat voor ons zwaar doorweegt, is het ontbreken van een welkomstbonus of promotie. Andere Belgische casino’s bieden dat wel, wat de keuze voor nieuwe spelers makkelijker maakt. Betaalopties zijn beperkt en crypto is niet mogelijk. Supergame is geschikt voor wie gericht op dice speelt en al bekend is met het merk. Maar wie meer opties en extra’s zoekt, zal hier weinig vinden.

Let op: dit is een onafhankelijke beoordeling met informatief karakter, en geen uitnodiging tot deelname aan online kansspelen.